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	<title>Kommentare zu Der ServiceDeskManager</title>
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	<description>Alltag und Wahnsinn eines Helpdesks</description>
	<pubDate>Thu, 28 Aug 2008 09:25:41 +0000</pubDate>
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		<title>Kommentare von Manu aus dem Chaos zu Zuviel auf einmal&#8230;</title>
		<link>http://servicedeskmanager.wordpress.com/2008/04/14/zuviel-auf-einmal/#comment-26</link>
		<dc:creator>Manu aus dem Chaos</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 15 Apr 2008 07:32:10 +0000</pubDate>
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		<description>Bei uns hat sich Delegierung als recht nützlich erwiesen :) Wenn das bei dir möglich sein sollte, probiers :)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Bei uns hat sich Delegierung als recht nützlich erwiesen :) Wenn das bei dir möglich sein sollte, probiers :)</p>
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		<title>Kommentare von Manu aus dem Chaos zu Reisekosten und Trainingsbudgets</title>
		<link>http://servicedeskmanager.wordpress.com/2008/04/03/reisekosten-und-trainingsbudgets/#comment-25</link>
		<dc:creator>Manu aus dem Chaos</dc:creator>
		<pubDate>Mon, 07 Apr 2008 08:19:51 +0000</pubDate>
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		<description>Jo, auch wenn wir hier über 100 Leute sind, es ist doch sehr gemütlich und kumpelhaft... will ich mir anders nichtmal vorstellen :/</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Jo, auch wenn wir hier über 100 Leute sind, es ist doch sehr gemütlich und kumpelhaft&#8230; will ich mir anders nichtmal vorstellen :/</p>
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		<title>Kommentare von ServiceDesk Manager zu Reisekosten und Trainingsbudgets</title>
		<link>http://servicedeskmanager.wordpress.com/2008/04/03/reisekosten-und-trainingsbudgets/#comment-24</link>
		<dc:creator>ServiceDesk Manager</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 04 Apr 2008 14:53:02 +0000</pubDate>
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		<description>Ich glaub ich würde gerne tauschen. Zumindest manchmal.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ich glaub ich würde gerne tauschen. Zumindest manchmal.</p>
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		<title>Kommentare von pulsiv zu Reisekosten und Trainingsbudgets</title>
		<link>http://servicedeskmanager.wordpress.com/2008/04/03/reisekosten-und-trainingsbudgets/#comment-23</link>
		<dc:creator>pulsiv</dc:creator>
		<pubDate>Fri, 04 Apr 2008 13:00:39 +0000</pubDate>
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		<description>ich bin irgendwie doch froh, dass ich die hälfte der leute hier mit namen kenne, und davon die hälfte duzen kann. 
macht das arbeiten hier übersichtlicher. persönlicher. näher.
ich möcht nich tauschen.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>ich bin irgendwie doch froh, dass ich die hälfte der leute hier mit namen kenne, und davon die hälfte duzen kann.<br />
macht das arbeiten hier übersichtlicher. persönlicher. näher.<br />
ich möcht nich tauschen.</p>
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		<title>Kommentare von Walter zu Schichtplanung</title>
		<link>http://servicedeskmanager.wordpress.com/2008/03/24/schichtplanung/#comment-17</link>
		<dc:creator>Walter</dc:creator>
		<pubDate>Wed, 26 Mar 2008 06:38:10 +0000</pubDate>
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		<description>Ausrede Nummer vier kenne ich irgendwie. Wenn die Kinder mal ihr Zimmer aufräumen sollen :)</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Ausrede Nummer vier kenne ich irgendwie. Wenn die Kinder mal ihr Zimmer aufräumen sollen :)</p>
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		<title>Kommentare von ServiceDesk Manager zu Schichtplanung</title>
		<link>http://servicedeskmanager.wordpress.com/2008/03/24/schichtplanung/#comment-16</link>
		<dc:creator>ServiceDesk Manager</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 25 Mar 2008 17:21:05 +0000</pubDate>
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		<description>Kreativ sind die Ideen, das lass ich Ihnen, aber eigentlich habe ich überhaupt keine Böcke auf solche Debatten. Naja, ich habe es jetzt mit Kraft-Mal-Hebelarm gelöst.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>Kreativ sind die Ideen, das lass ich Ihnen, aber eigentlich habe ich überhaupt keine Böcke auf solche Debatten. Naja, ich habe es jetzt mit Kraft-Mal-Hebelarm gelöst.</p>
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		<title>Kommentare von bastih zu Schichtplanung</title>
		<link>http://servicedeskmanager.wordpress.com/2008/03/24/schichtplanung/#comment-15</link>
		<dc:creator>bastih</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 25 Mar 2008 17:09:09 +0000</pubDate>
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		<description>du musst wirklich zugeben, dass es verdammt geile ausreden sind. so geil, dass man trotz des wissens über die unwahrheit dieser aussagen, den äußerer diese schicht geben muss. manchmal äußert sich kreativität am arbeitsplatz  doch anders, als man denkt :D.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>du musst wirklich zugeben, dass es verdammt geile ausreden sind. so geil, dass man trotz des wissens über die unwahrheit dieser aussagen, den äußerer diese schicht geben muss. manchmal äußert sich kreativität am arbeitsplatz  doch anders, als man denkt :D.</p>
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		<title>Kommentare von pulsiv zu Schichtplanung</title>
		<link>http://servicedeskmanager.wordpress.com/2008/03/24/schichtplanung/#comment-14</link>
		<dc:creator>pulsiv</dc:creator>
		<pubDate>Tue, 25 Mar 2008 16:56:22 +0000</pubDate>
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		<description>hehe. das ist gar nicht mal so unkreativ. :D
die ausrede mit dem hund verwendet unsere stundenkraft auch immer. echt.</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>hehe. das ist gar nicht mal so unkreativ. :D<br />
die ausrede mit dem hund verwendet unsere stundenkraft auch immer. echt.</p>
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		<title>Kommentare von Der Servicedeskmanager zu 94,5% sind eben nicht 95,0%</title>
		<link>http://servicedeskmanager.wordpress.com/2008/03/17/945-sind-eben-nicht-950/#comment-13</link>
		<dc:creator>Der Servicedeskmanager</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 20 Mar 2008 10:46:59 +0000</pubDate>
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		<description>@Manu: Im Monat. Das ist die durchschnittliche Anrufannahmezeit in Sekunden auf den ganzen Monat gerechnet. Also 25K Calls in 30 Tagen und nicht 20 Sek. </description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>@Manu: Im Monat. Das ist die durchschnittliche Anrufannahmezeit in Sekunden auf den ganzen Monat gerechnet. Also 25K Calls in 30 Tagen und nicht 20 Sek.</p>
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		<title>Kommentare von Manu aus dem Chaos zu 94,5% sind eben nicht 95,0%</title>
		<link>http://servicedeskmanager.wordpress.com/2008/03/17/945-sind-eben-nicht-950/#comment-12</link>
		<dc:creator>Manu aus dem Chaos</dc:creator>
		<pubDate>Thu, 20 Mar 2008 09:59:44 +0000</pubDate>
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		<description>25k Tickets in 20s??? wtf O_o</description>
		<content:encoded><![CDATA[<p>25k Tickets in 20s??? wtf O_o</p>
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